Las solicitudes y reclamos ciudadanos permiten conectar formalmente los requerimientos de los usuarios con nuestro establecimiento, sean estos consultas, sugerencias, reclamos, peticiones y/o felicitaciones. Estos constituyen un aporte significativo al mejoramiento de la calidad de la atención y tenemos la obligación de darle una respuesta en máximo de 20 días hábiles.

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